문제 해결 & 정책

주문이 늦어지고 있습니다. 어떻게 해야 합니까?

주문이 늦어지고 있습니다. 어떻게 해야 합니까? 지연은 드뭅니다. 특히 발리 성수기에 발생합니다. 해야 할 일: 주문이 늦어지고 있다고 생각되시면 바로 WhatsApp으로 연락해 주십시오. 성함과 주문 날짜를...

다른 사람의 물건을 받았습니다 매우 드문 일입니다. 발생하면 스트레스가 된다는 것을 잘 알고 있으며 최우선으로 처리합니다. 해야 할 일: 즉시 WhatsApp으로 연락해 주십시오. 다음을 포함해 주십시오: -...

불만 사항은 어떻게 접수하나요? 문제가 발생하면 알려주시기 바랍니다. 불만은 저희가 개선하는 데 도움이 되며, 모든 건을 진지하게 받아들입니다. 연락 방법: - WhatsApp: 가장 빠른 방법입니다. 영업시...

환불 정책은 어떻게 되나요? 저희는 작업에 책임을 집니다. 저희 과실로 문제가 발생하면 바로잡겠습니다. 환불 또는 보상이 적용되는 경우: - 저희 관리 중 품목 손상: 세탁, 다림질, 취급 중 의류를 손상시킨...

피부 알레르기가 있는데 대응이 가능한가요? 네. 기꺼이 맞춰 드립니다. 예약 시 알려주시면 됩니다. 기본 사용 제품: 저희는 이미 기본적으로 식물성 순한 세제와 생분해성 섬유유연제를 사용합니다. 기본 제품은 ...