개인정보 처리방침
2024년 10월 1일부터 시행
수집하는 정보
Easy Day Laundry를 이용하실 때(매장, WhatsApp, 웹사이트를 통해) 다음 정보를 수집할 수 있습니다. 픽업이나 배달 예약 시 성함, WhatsApp 번호, 배달 주소. 웹사이트 방문 시 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 페이지 등 기기 정보와 브라우징 데이터를 자동으로 수집합니다. 서비스 제공과 개선에 필요한 정보만 수집합니다.
정보 이용 방법
귀하의 정보는 세탁 주문 처리와 관리, 예약·수거 시간·배달에 관한 WhatsApp 소통, 서비스 개선, 문의 응대에 사용됩니다. 자동화된 의사결정이나 프로파일링에는 사용하지 않습니다.
데이터 보호
개인 데이터는 Firebase(Google Cloud)에 안전하게 저장되며 업계 표준 암호화가 저장 및 전송 시 적용됩니다. 개인정보를 제3자에게 판매, 거래, 대여하지 않습니다. 데이터 접근은 서비스 제공에 필요한 Easy Day Laundry 직원에게만 제한됩니다. 서비스 제공과 법적 의무 준수에 필요한 기간 동안만 데이터를 보관합니다.
제3자 서비스
신뢰할 수 있는 소수의 제3자 서비스를 이용합니다. 양식과 예약 데이터 저장을 위한 Firebase(Google). 웹사이트 트래픽 파악을 위한 Google Analytics(익명화 및 집계 데이터). 주문 소통과 고객 지원을 위한 WhatsApp. 각 서비스는 자체 개인정보 처리방침이 있습니다. 데이터 처리 방식이 우려되시면 검토해 주세요.
귀하의 권리
귀하는 저희가 보유한 개인 데이터에 접근하고, 부정확한 정보의 정정을 요청하며, 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다(법적 의무 사항은 제외). 이러한 권리를 행사하시려면 WhatsApp이나 이메일로 연락해 주세요. 합리적인 기간 내에 답변드리겠습니다.
정책 변경
본 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 시에는 페이지 상단의 시행일이 업데이트됩니다. 주기적으로 본 정책을 검토해 주세요. 변경 게시 후에도 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 정책에 동의하시는 것으로 간주됩니다.
문의하기
개인정보 처리방침이나 개인 데이터 처리에 관한 질문이 있으신가요? Easy Day Laundry, Bali, Indonesia로 연락해 주세요. WhatsApp이 가장 빠른 답변 방법입니다. 개인정보 문제를 진지하게 받아들이며 신속하게 답변드립니다.