巴厘岛酒店洗衣服务：外包指南（2026）| Easy Day

Seminyak 一家 12 间房的精品酒店，周日大换房当天大约要处理 150 公斤洗涤物。业主有两种选择。买两台工业洗衣机、雇两名洗衣员工，自己承担电、水和洗涤剂成本。或者把活交给外包洗衣合作伙伴，每月付一张合并的发票。

8 间房以上的运营者，大多每两年就要把这笔账重算一遍。本指南讲清楚外包什么时候合适、巴厘岛酒店洗衣服务到底覆盖什么、价格是怎么算的，以及签约前要向合作伙伴问哪些问题。

酒店洗衣外包什么时候合适？

这个决定不是一条直线，而是一条曲线。房间数是最强的信号，但不是唯一的信号。

6 间房以下。 自营在简单算账上通常胜出，尤其是用入门级机器，配上现有的客房团队在客房之间顺手洗一批。

6 到 15 间房。 拐点。设备、人工和故障风险开始压过外包。Canggu 和 Seminyak 的精品酒店大多在这一档，而且大多数至少把布草这条线外包出去。

15 间房以上。 外包几乎总是胜出，除非你有专门的布草间、工业级设备和一名全职主管。否则自营会在高峰周末撞上产能天花板，最先出问题的就是它。

季节波动是自营暴露裂缝的时候。7 月到 9 月、12 月到 1 月，是产能被压力测试的时段。如果在旺季还要四处抢人，账面上通常向外包倾斜。

很多精品酒店采用混合模式：客人洗衣自营，因为毛利高；布草外包，因为量大。两边都能跑，只要边界清楚。

财务面更深入的内容，请看我们的别墅外包 ROI 指南。合作范围的具体细节，请看别墅和酒店合作怎么运作。

酒店洗衣服务包含什么？

巴厘岛酒店洗衣的标准合同通常覆盖四条线。每条线有自己的排程和价格。

• 床单、被套、枕套。 量最大的项，每天或每两天取一次。合同的主菜。
• 浴巾和泳池毛巾。 重、慢干，特别适合外包，因为它们在自营时给烘干机带来的负担最重。
• 员工制服和围裙。 每周一次或每周两次，取决于员工人数和岗位。
• 餐厅布草。 桌布、餐巾、厨房抹布走的是与客房布草不同的流程。预处理不同，排程也不同。

客人洗衣并列存在，但走自己的工作流。下面会专门讲。

布草层面的标准，参考我们的巴厘别墅布草护理要点。

巴厘酒店洗衣价格是怎么算的

巴厘大部分服务商有两套价格本。一套是面向散客的公开按公斤价目卡，另一套是放在 WhatsApp 对话里的商务价目卡。商务这套会随着体量、季节和你能砍多狠而变动。

Easy Day Laundry 只有一本。酒店、别墅和散客都按同一公开的按公斤价目付费。我们 2-3 天经济档是所有体量业务的标准：0-3kg 是 Rp 40,000，3-5kg 是 Rp 60,000，5-8kg 是 Rp 100,000，8-10kg 是 Rp 120,000。在酒店常见的较高重量段里，折算下来约为每公斤 Rp 12,000。和您客人走进店里付的是同一个价。

合作关系附加的是运营层面，而不是价格层面：

• 免费上门取送 给批量合作方（散客是 Rp 35,000 来回一次）
• 月末佣金 按合格体量计算
• 专属 WhatsApp 通道 直接对接我们的客服团队
• 每两个月一次发票 让你的财务对账保持简单

客人洗衣单独按零售价走。多数酒店要么加一点小幅加价，要么把它吸收进房价当作配套。

比较供应商时，要警惕隐藏的熨烫费、上门附加费和合同期内调价。账面最便宜的报价，到了年底未必最便宜。

我们每周洗衣服务的分档价格，在服务页面上有明细。合作范围与权益，参见批量合作怎么运作。

周转时间和需要问清的 SLA

巴厘酒店行业的标准 SLA 是从取件到送回 24 小时。这是底线。签约前几个值得追问的问题：

• 能不能当天送回？ 一早取件的话，优先合作方可以在晚上 6 点前送回。对高换房率的周末很有用。
• 旺季会怎样？ 7 月到 9 月产能会被撑爆。旺季 SLA 必须写在纸上，不能假设。
• 丢失和损坏政策怎么定？ 赔偿基数、索赔时限、谁付什么。便宜的服务商往往跳过这部分。
• 取件漏掉或送回延迟怎么办？ 量到一定规模以上的合同通常会有服务积分。请把它量化下来。

不愿意把 SLA 写下来的合作方，正是出事时你不想要的那种合作方。

客人洗衣 vs 物业布草：为什么这件事重要

客人洗衣是高毛利项，账单计在客人身上，不是吃进运营成本里。物业布草是大体量的主力。两条线一混，结果就是丢件和送回时间不稳定。

最佳做法：单据分开、取件袋分开、账单分开。

客人的期望更高。要贴名牌，要装进酒店品牌的袋子里送回，丢失一只袜子不能成为谜案。客人洗衣的口碑风险是落在你身上，不是落在你的供应商身上。

Easy Day Laundry 在 Canggu 和 Seminyak 的合作酒店里用分开的工作流处理两者。物业布草走标准排程，客人洗衣走自己的单据和袋子。

怎么甄选巴厘的酒店洗衣合作伙伴

门面几乎告诉不了你后场的事。真正算数的甄选发生在工厂里。

• 去现场，不只是门店。 问机器产能、水源和废水处理。
• 要求提供与你房间规模相当的现有客户参考。 服务 5 间房别墅的合作方，未必能接住你 30 间房的酒店。
• 检查保险覆盖。 损坏、丢失、工伤都要。靠谱的合作方会把保单维持在有效状态。
• 确认手工熨烫还是机器压烫。 巴厘大部分洗衣店即使在量大时也仍在用家用电熨斗。如果你的白色布草需要压烫机收尾，必须明确问到。
• 测试合作。 在全面交付之前，先在一类布草上跑一个月试运行。试运行能抓出销售对话抓不到的东西。

一家巴厘洗衣合作伙伴的差异化在哪

基础条件只是入场券。差异化体现在运营细节里。

• PURO Premium plant-based detergent 应对客人皮肤敏感，尤其是热带气候下的痱子和皮疹
• 污渍检查与隔离流程 处理需要单独走流程的客人污染布草
• 逐物业报表 重量、件数、差异都记录在案，便于审计
• 工作时间内会回的 WhatsApp 客户经理。 不是三天后回一句"我去问问主管"

Easy Day Laundry 以这个模式与 Canggu 和 Seminyak 超过 10 家别墅和酒店物业合作。

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