服务条款
条款接受
使用 Easy Day Laundry（到门店投递衣物、通过 WhatsApp 预约取件或使用我们的网站）即表示您同意本服务条款。如不同意，请勿使用我们的服务。本条款适用于所有客户，包括游客、外籍居民和商业客户。
服务
Easy Day Laundry 在巴厘岛提供以下服务：洗涤、烘干、熨烫与折叠；上门取送；自助投递点；鞋子清洗与修复；包包清洗与护理；为企业、别墅和酒店提供的商业及大宗洗衣。服务可用性可能因门店而异。我们保留随时新增、修改或停止服务的权利。
预约与排期
可通过 WhatsApp 预约上门取送。请提供您的姓名、地址、期望取件时间以及任何特殊衣物护理要求。我们将通过 WhatsApp 确认您的预约和取件时段。门店现场服务无需提前预约。
价格与付款
标准洗涤、烘干、熨烫与折叠按重量范围计价。特殊服务（鞋子护理、包包护理、加急交付）按件或按报价计费。我们接受现金（印尼盾）、银行转账以及信用卡或借记卡。上门取送不接受银行卡。价格如有变动恕不另行通知。通过 WhatsApp 联系我们获取当前价目表。
上门取送
上门取送覆盖 Canggu、Seminyak、Pererenan 及附近区域。最低订单金额适用。请通过 WhatsApp 确认当前最低订单金额。送达时间取决于您选择的服务等级（5 小时、24 小时或 2 至 3 天）。我们会尽力按约定时间完成。由于交通和运营因素，无法保证精确时间。
衣物护理与责任
我们以合理的注意处理所有衣物，并针对每种物品使用适当的洗涤方法。但对于因已有磨损、制造缺陷、未申报精致装饰或脆弱物品而造成的损坏，Easy Day Laundry 不承担责任。您有责任在投递前检查口袋，申报需要特殊护理或特别贵重的物品，并遵循专业物品的护理标签说明。对于具有重大金钱或情感价值的物品，我们建议使用我们的专业护理服务并在投递时申报。
交付时间
我们提供三种交付等级。加急 5 小时仅在营业时间内计算。下午 5 点投递可能次日上午才能取件。24 小时是我们最受欢迎的选择，次日完成。2 至 3 天适用于大件或专业物品。您的收据将注明具体取件或送达时间，由门店员工在投递或取件时确认。在旺季、公共假期或不可预见的情况下，我们可能需要更多时间。我们会通过 WhatsApp 告知任何延误。
取消与退款
上门取件预约可在约定取件时间之前免费取消。取件开始后取消可能收取手续费。如果您对洗衣服务不满意，请在取件后 24 小时内通过 WhatsApp 联系我们。我们将评估问题，在适当情况下免费重新洗涤或酌情提供部分退款。
服务区域限制
我们的上门取送服务覆盖 Canggu、Seminyak、Pererenan 及紧邻的周边区域。此范围之外的区域（包括 Kuta、Denpasar、Ubud 和 Uluwatu）目前不在服务范围内。如不确定您的地址是否在服务范围内，请在预约前通过 WhatsApp 与我们确认。我们正在扩展覆盖范围，欢迎尚未列出区域的咨询。
条款变更
我们保留随时更新本服务条款的权利。变更时，我们将更新本页顶部的生效日期。变更发布后继续使用我们的服务即表示您接受更新后的条款。请定期查阅本条款。
联系方式
对本条款或我们的服务有疑问，请联系我们：Easy Day Laundry，巴厘岛，印度尼西亚。WhatsApp 是最快的联系方式。我们乐意澄清本条款的任何方面，并致力于及时公正地解决咨询。