Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 1 Oktober 2024
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan Easy Day Laundry (di toko, via WhatsApp, atau melalui website), kami mungkin mengumpulkan: nama, nomor WhatsApp, dan alamat pengiriman saat Anda memesan penjemputan atau pengiriman. Informasi perangkat dan data penelusuran dikumpulkan otomatis saat Anda mengunjungi website, seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dilihat. Kami hanya mengumpulkan yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk mengelola pesanan laundry, berkomunikasi tentang pemesanan, waktu penjemputan, dan pengiriman via WhatsApp, meningkatkan layanan, dan merespons pertanyaan. Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis atau profiling.
Perlindungan Data
Data pribadi Anda disimpan aman di Firebase (Google Cloud), yang menyediakan enkripsi standar industri saat penyimpanan maupun transmisi. Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Akses ke data dibatasi untuk staf Easy Day Laundry yang memerlukannya untuk menyediakan layanan. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan sejumlah kecil layanan pihak ketiga terpercaya: Firebase (Google) untuk penyimpanan data formulir dan pemesanan yang aman. Google Analytics untuk memahami traffic website (data dianonimkan dan diagregasi). WhatsApp untuk komunikasi pesanan dan dukungan pelanggan. Masing-masing layanan memiliki kebijakan privasi sendiri. Tinjau jika ada kekhawatiran tentang cara mereka menangani data.
Hak-Hak Anda
Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi informasi yang tidak akurat, dan meminta penghapusan data (tergantung kewajiban hukum yang harus kami penuhi). Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami via WhatsApp atau email. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memperbarui tanggal berlaku di bagian atas halaman ini. Tinjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan diposting berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda? Hubungi kami: Easy Day Laundry, Bali, Indonesia. WhatsApp adalah cara tercepat untuk mendapat respons. Kami menganggap serius masalah privasi dan akan merespons dengan segera.