Bisakah Saya Mengubah atau Membatalkan Pemesanan?
Bisakah Saya Mengubah atau Membatalkan Pemesanan?
Ya. Kami fleksibel. Rencana di Bali sering berubah. Kami paham.
Untuk mengubah pemesanan:
Hubungi kami di WhatsApp sebelum waktu penjemputan. Anda bisa mengubah:
- Waktu penjemputan
- Alamat Anda
- Layanan yang Anda butuhkan
- Instruksi khusus apa pun
Kami langsung konfirmasi detail yang diperbarui.
Untuk membatalkan pemesanan:
Hubungi kami di WhatsApp kapan saja sebelum pengemudi berangkat ke alamat Anda. Tidak ada biaya pembatalan.
Perubahan di hari yang sama:
Perlu ubah di hari yang sama? Hubungi kami pagi-pagi. Idealnya sebelum jam 09.00. Kami menjadwalkan penjemputan di pagi hari, jadi pemberitahuan awal membantu kami mengatur ulang.
Bagaimana jika pengemudi sudah dalam perjalanan?
Kalau pengemudi sudah berangkat dan Anda perlu batal, tetap hubungi kami. Kami coba alihkan tetapi mungkin tidak bisa menghubungi pengemudi tepat waktu. Kami tangani per kasus.
Singkatnya: Tidak ada denda untuk mengubah atau membatalkan. Beri tahu kami via WhatsApp.