예약을 변경하거나 취소할 수 있나요?
예약을 변경하거나 취소할 수 있나요?
네. 저희는 유연합니다. 발리의 계획은 자주 바뀝니다. 저희도 이해합니다.
예약 변경 방법:
예정된 수거 시간 전에 WhatsApp으로 연락하십시오. 다음 항목을 변경할 수 있습니다:
- 수거 시간
- 주소
- 필요한 서비스
- 특별 요청 사항
변경된 내용을 바로 확인해 드립니다.
예약 취소 방법:
기사가 출발하기 전에 언제든지 WhatsApp으로 연락하십시오. 취소 수수료는 없습니다.
당일 변경:
당일 변경이 필요하십니까? 일찍 연락해 주십시오. 오전 9시 전이 좋습니다. 오전에 수거 일정을 잡으므로 빨리 알려주실수록 재조정이 쉽습니다.
기사가 이미 출발한 경우:
기사가 이미 출발했고 취소해야 한다면 그래도 연락하십시오. 경로를 변경하도록 노력하지만 기사에게 제때 연락이 닿지 않을 수 있습니다. 상황별로 처리합니다.
요약: 변경이나 취소에 대한 위약금은 없습니다. WhatsApp으로 알려주십시오.