プライバシーポリシー
2024年10月1日発効
収集する情報
Easy Day Laundryのご利用時（店頭、WhatsApp、ウェブサイト）に、以下を収集する場合があります。集荷・配達のご予約時のお名前、WhatsApp番号、配達先住所。IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなど、ウェブサイト訪問時に自動的に収集される端末情報・閲覧データ。サービスの提供と改善に必要な情報のみ収集します。
情報の使用方法
ランドリーご注文の配達・管理、WhatsAppでのご予約・集荷時間・配達のご連絡、サービス改善、お問い合わせ対応のために情報を使用します。自動意思決定やプロファイリングには使用しません。
データ保護
個人データはFirebase（Google Cloud）に安全に保管され、保存時・通信時ともに業界標準の暗号化が施されます。個人情報を第三者に販売・取引・賃貸することはありません。データへのアクセスは、サービス提供に必要なEasy Day Laundryのスタッフに限定されます。データはサービス提供および適用される法的義務の遵守に必要な期間保管します。
第三者サービス
信頼できる少数の第三者サービスを利用しています。Firebase（Google）：フォーム・予約データの安全な保管。Google Analytics：ウェブサイトのトラフィック把握（データは匿名化・集計化）。WhatsApp：注文連絡とカスタマーサポート。各サービスには独自のプライバシーポリシーがあります。データの扱いに懸念がある場合はご確認ください。
お客様の権利
当社が保管するお客様の個人データへのアクセス、不正確な情報の訂正請求、データの削除請求（当社が遵守すべき法的義務の範囲内）を行う権利があります。これらの権利行使にはWhatsAppまたはメールでご連絡ください。妥当な期間内に対応します。
本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更がある場合、ページ上部の発効日を更新します。本ポリシーを定期的にご確認ください。変更後もサービスを継続利用された場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーや個人データの取り扱いに関するご質問ですか。お問い合わせ先：Easy Day Laundry, Bali, Indonesia。WhatsAppが最も早く返信できる方法です。プライバシーに関するご懸念に真摯に対応し、速やかにお返事します。