デリケートなアイテムの取り扱いは？

デリケートなアイテムの取り扱いは？

繊細なアイテムには細心の注意を払います。やさしい取り扱いが必要なものがありますか。ご予約時にお知らせください。

デリケートなアイテムの例：

• シルク、サテン、シフォンの衣類
• レースや刺繍のある衣類
• ニットや上質なウール
• 「手洗いのみ」「ソフト洗い」と表示されたアイテム
• デリケートなランジェリーやナイトウェア

手洗いサービス：

洗濯機に入れるべきでないアイテムには、手洗いサービスを用意しています。通常の洗濯とは別に処理し、水温、圧力、乾燥方法に配慮します。

手洗いのリクエスト方法：

予約フォームにメモを追加してください。例えば「シルクのブラウスとレースのトップスを手洗いしてください」とご記入ください。洗濯物が届き次第、該当アイテムを分けて処理します。

私たちの対応：

• 受付時にデリケートなアイテムを通常の洗濯物から直ちに分別
• 洗濯前にケアラベルを確認
• やさしい植物由来の洗剤を使用
• 必要に応じて低温乾燥または自然乾燥
• アイロンがけ・たたみの際も丁寧に取り扱い

方法がはっきりしない場合は衣類にリスクを冒しません。処理に不安があるアイテムを見つけた場合は、まずWhatsAppでご連絡します。

特別なご要望付きでご予約、またはWhatsAppでお問い合わせください。